Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 888vnd pro

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 888vnd pro, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
888vnd pro Điều khoản và điều kiện của 888vnd pro
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xem lại lịch sử giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 888vnd pro để được hướng dẫn nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập tài khoản

Chỉ bạn mới có thể yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Mọi yêu cầu cập nhật đều cần xác minh danh tính qua bước xác nhận OTP hoặc thông tin đăng ký ban đầu.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể.

Các câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản của 888vnd pro. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888vnd pro, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Việc chia sẻ đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để xác minh bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý sau khi xác nhận danh tính qua OTP hoặc dữ liệu đăng ký ban đầu.

Khi điều khoản thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản cập nhật.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận tự động và hiển thị trong lịch sử tài khoản ngay sau khi xác nhận từ ví.

Có. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.