Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 888vnd pro

Chúng tôi chỉ giữ lại những gì cần thiết để bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và nhận hỗ trợ tài khoản.

Truy cập trên điện thoạiMoMoZaloPayViettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
888vnd pro Quyền riêng tư của bạn tại 888vnd pro
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Chúng tôi trả lời mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân bằng tiếng Việt. Bạn chỉ cần nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xoá thông tin nào, kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh.

Đội hỗ trợ online

Kênh chat trực tiếp

Mở tab trợ giúp trong tài khoản, gõ câu hỏi về quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.

Trung tâm tài khoản

Vào mục quyền riêng tư ngay trong trang cài đặt tài khoản, nơi bạn có thể tự kiểm tra và tải về dữ liệu của mình.

Phòng soát xét

Với yêu cầu xoá dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã đăng ký rồi mới xử lý.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và bản ghi phiên trên điện thoại của bạn trong lúc cần thiết. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu xác minh ví được mã hoá trên kênh kết nối an toàn.

Thu thập tối thiểu Chúng tôi chỉ giữ những gì cần cho đăng nhập, thanh toán nội địa và hỗ trợ tài khoản. Không thu thập dữ liệu ngoài mục đích phục vụ bạn.
Cookie và phiên làm việc Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn cho lần truy cập sau, không phục vụ quảng cáo bên ngoài.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xoá theo quy trình xác minh của mình.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt với bước xác minh ví.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người chơi tại Việt Nam hỏi chúng tôi nhiều nhất về dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và bản ghi hỗ trợ tài khoản khi bạn cần.

Có. Vào mục quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để xem, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi gửi bản tóm tắt cho bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh trợ giúp kèm mã tài khoản. Chúng tôi xác minh qua ví bạn đã đăng ký rồi mới tiến hành xoá dữ liệu liên quan.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ những bên xử lý thanh toán cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money mới nhận phần thông tin cần thiết.

Cookie của chúng tôi chỉ giữ phiên đăng nhập và nhớ thiết bị, chủ yếu phục vụ trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo trong tài khoản của bạn. Việc truy cập phụ thuộc vào luật nơi bạn sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.